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Politique de confidentialité

Chez Natura, nous respectons et protégeons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce.

Collecte d'informations

Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles pour vous fournir une expérience de magasinage efficace et personnalisée. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

  • Informations personnelles : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations de commande : historique des achats, produits commandés, préférences
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, temps de connexion et URL de référence

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et paiements
  • Livrer vos produits et gérer les retours
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des notifications relatives à votre commande et des communications promotionnelles (avec votre consentement)
  • Prévenir les fraudes et protéger la sécurité de notre site

Partage des informations

Les détails des cartes de crédit/débit et les informations personnellement identifiables ne seront PAS stockés, vendus, partagés, loués ou cédés à des tiers.

https://natura-boutique.com/ ne transmettra aucun détail de carte de crédit/débit à des tiers.

    Sécurité des informations

    Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

    • L'utilisation de technologies de cryptage (SSL) pour les transactions en ligne
    • Des contrôles d'accès restreints à nos bases de données contenant des informations personnelles
    • La formation régulière de notre personnel sur les pratiques de confidentialité et de sécurité

    https://natura-boutique.com/ prend des mesures appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données, y compris par le biais de diverses méthodologies matérielles et logicielles. Cependant, https://natura-boutique.com/ ne peut garantir la sécurité des informations divulguées en ligne.

    Cookies et technologies similaires

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    Liens hypertextes

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    Vos droits

    Vous avez le droit de :

    • Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
    • Demander la correction ou la mise à jour de vos informations
    • Demander la suppression de vos informations personnelles
    • Vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct

    Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre page contact ou à contact@natura-boutique.com avec une description détaillée de votre demande.

    Modifications de cette politique

    Les politiques du site web et les conditions générales peuvent être modifiées ou mises à jour occasionnellement pour répondre aux exigences et normes. Par conséquent, les clients sont encouragés à visiter fréquemment ces sections pour être informés des modifications sur le site web. Les modifications seront effectives le jour où elles sont publiées.

    Contact

    Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

    • Par mail via notre page contact ou à contact@natura-boutique.com

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